＜　NUROとの攻防　＞

亭主➡自分　での架け替え　をダメもと　で（笑）　　新規に申し込んでみると　➡
　　　「工事日の設定」？？　を　質問され　　はて？？

回線契約中なので、マイ・ページの　「チャットに質問」　から、
「現在のを解約し、新規に申し込みは可能か？」　と、チャットで聞くが・・・

　「お待ちください」　が延々と続き　らちが明かない



＜　対人で話したい＞　と、書き込むと
　上記の表示が繰り返された後　➡

※　　「回答に満足できましたか？」　の質問に　➡　「いいえ」　と答えると
　➡　　「サービスダイアル」（対人）を教えてくれる　との事。

　番号がようやく表示され　電話してみると・・・・

　

　たらい回しの現状を　ご報告します。

その①　
工事予約に関しての「相談」をしたく➡　コールセンターへ☎　➡
　新規申し込みは対人 らしく、応答、　契約に関しては応答できないとの事で、案内された番号が　「総合相談窓口」　（０５７０－０９９－１１８）
　平日　９時～５時　にしか対応できないと言う事で、翌日　➡　電話しましたが・・・



その②
これが　終始　AIロボットによる　「ボット応答」

アナウンスに従い、様々な文言の後（有料ダイアルなのに）　➡
ダイアルプッシュの選択をさせられ　漸く　終わったか？　と・・・思うと➡　

では　対人ダイアルに廻しますので、次からの質問には、「はい」「いいえ」で、お答えください　との　指示　➡　

都度　「はい」　とか　「いいえ」　と、大声で 答えさせられ、（これ　路上なんかでやっていたら 大恥 画面）　➡　

最後の質問に応えた途端、「その対応はしていないので」　最初の、「サービスダイアル」へ戻れ　とのアナウンス後　　➡　ガチャンと　切電されました。


➡　サイトに戻り　、再度チャットし　苦情を言うと　漸く　「対人ダイアルの予約」の文言が出て来て　URL　を紹介されたのですが、　➡



　クリックを重ねて　「あちこち」廻りましたが　・・・

　さっきのサイトに　「振り戻し」で戻ってしまいます
　該当の文言の「電話予約」画面　が出てきません。

チャットを繰り返し　＆　人間に応えるよう要請し　➡
　ようやく電話予約 　←　URLが表示されました。
　（此処まで読んでくれたお礼に　ご紹介しておきます）

１０Ｇ　も出た　と言うので　我が家も切り替えようかと　（プラス 500円 で、案内が来ていました）　調べてみたら・・・
我が家は相変わらず「２Ｇ」　圏内！　とのこと・・・



　　CMで煽っていますが・・・　　まだまだ範囲は狭そうです～
　

　◎　NUROとの応答中に「くたびれる」事があったので・・・
　　このサイトでの NURO応援 を縮小します。

◎　安定したNET回線と、格安SIM のコンビは　「家計費」に役立ちます。
　当サイトの頁 を失くしましたので　設定に、お困りの方がいたら　↓
　
　↓　此方をご利用ください
　　　無線LAN設定のやり方



先ほど、抜けずらさ　の詳細を経て・・・　今回の申し込みをキャンセル　➡
ここ迄の お話での、アップロード　をしておきますが・・・　

　この戦い　まだまだ　続きます。